개인정보처리방침
중헌제약(이하 ‘회사’)은 로리앙 프리페이스 웹사이트에서 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 이 사이트는 회원가입이 없습니다. 방문자가 양식을 제출할 때 받는 정보와, 접속 과정에서 자동으로 남는 접속 기록을 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보, 목적, 보유기간
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 제품·학술 문의 | 필수: 문의 유형, 이름, 국가 또는 지역, 직군·직함, 기관 또는 회사명, 업무용 이메일, 문의 제목, 문의 내용 선택: 진료과, 전화번호, 제품명 함께 기록: 동의 여부, 접수번호, 접수 일시, 처리 상태 | 문의 접수와 확인, 담당 부서 전달, 회신 | 회신 완료 후 5년 |
| 제품·학술 정보 수신(선택 동의) | 이름, 이메일 | 제품 및 학술 정보의 이메일 발송 | 수신 동의를 철회할 때까지 |
| 이상사례·제품 불만 보고 | 필수: 보고 구분, 보고자 이름, 국가 또는 지역, 직군, 연락 가능한 이메일 또는 전화번호, 환자와의 관계, 제품명, 보고 유형, 발생 내용, 추가 연락 가능 여부 선택: 기관명, LOT 번호, 사용일 또는 발생일, 수량, 현재 상태, 취해진 조치 함께 기록: 접수번호, 접수 일시, 처리 상태 | 안전성·품질 조사, 규제기관 보고 의무의 이행, 보고자 확인과 추가 문의 | 의료기기 관련 법령이 정한 보존 기간 |
| 접속 기록 | IP 주소, 접속 일시, 요청 주소, 이전 페이지 주소, 브라우저 정보 | 서비스 운영과 보안, 오류 확인 | 수집일로부터 1년 |
2. 환자 정보에 관한 안내
이상사례·제품 불만 보고 양식에는 환자의 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 얼굴 사진, 진료기록 원본 등 환자를 식별할 수 있는 정보를 입력하지 않도록 안내하고 있습니다. 보고 내용에는 건강에 관한 정보가 포함될 수 있으며, 회사는 이를 안전성·품질 조사와 법령상 보고 의무의 이행에만 사용합니다.
3. 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 의료기기 관련 법령에 따라 이상사례 등을 규제기관에 보고해야 하는 경우, 법령이 정한 범위의 정보를 제출할 수 있습니다.
4. 처리 위탁과 보관 위치
웹사이트와 접수된 정보는 Amazon Web Services의 서울 리전에 있는 서버에 보관합니다. 문의에 대한 회신은 회사의 업무용 이메일로 보냅니다.
5. 파기
보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 삭제합니다. 전자적 기록은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
6. 정보주체의 권리
본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 8번의 연락처로 요청하면 지체 없이 조치합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 삭제 요청이 있어도 그 기간 동안 보관할 수 있습니다.
7. 쿠키와 방문 분석
현재 이 사이트는 방문 분석 도구를 사용하지 않습니다. 분석 도구를 도입하는 경우에도 분석 쿠키에 동의한 방문자에 한해 작동합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책에 있습니다.
8. 안전성 확보 조치와 개인정보 담당
웹사이트와 양식으로 보내는 정보의 전송 구간은 HTTPS(TLS)로 암호화합니다. 접수된 정보는 권한이 있는 담당자만 관리자 화면에서 볼 수 있고, 관리자 계정의 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(해시)으로 저장합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
- 담당: 중헌제약 개인정보 담당
- 이메일: finest@mylorient.com
- 전화: +82 2 6928 9114
9. 권익침해 구제
개인정보 침해에 관한 신고나 상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr · 1833-6972
- 대검찰청: www.spo.go.kr · 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr · 국번 없이 182
10. 방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 시행일과 함께 이 페이지에 게시합니다.
변경 이력: 2026년 9월 23일, 접속 기록의 보유기간을 ‘약 14일’에서 ‘수집일로부터 1년’으로 늘렸습니다. 2026년 9월 23일 이후 수집한 접속 기록부터 적용합니다.
시행일: 2026년 9월 23일